人間関係の問題に会社が介入することは難しいと思います。

　しかし、会社には職場環境を調整する義務があると思われますので、見てみぬふりや（放置）、退職するにまかせるというわけにもいかないでしょう。まずは、そこにいたる背景、原因、どのような言動や態度が主として問題なのか、それに対して、これまで本人は、どのような対応をしてきたのか、職場全体の雰囲気、職場の他の者も状況は承知しているのか、第三者はどのように受け止めているのかなど、事情をよくよく聞いてみることです。　そのうえで会社として、公平、冷静に判断することです。

片方が仕事ができる、素直である、あるいは逆に日頃から権利主張が多いなど、どちらかに肩入れすることなきよう、様々な思惑を離れて、是々非々で公正に対応する必要があります。

　明確な、いじめ・嫌がらせなどがあると認められれば、是正するよう注意・指導することが必要です。放置しておくと、職場環境の調整義務違反があるとして、使用者への損害賠償請求に飛び火することもあります。